Onlineshoperfahrungen - Top oder Flop

yukonjack

Well-Known Member
Gestern das erste mal beim Gerlinger bestellt. Versandzeit 5 Tage ist für mich i.O. Artikelpreis 14,95€. 10m Stahlvorfach. 3,00€ Mindermengenzuschlag und 5,00€ Versand. Kundenfreundlich ist was anderes.
 

Minimax

Machine-Gun-Mini
Kurze Zwischenmeldung hab Nachricht von Askari, Stift kommt wohl in KW 24. Also ist nicht vergessen:)
Oh, das ist so lieb von Dir, ich freue mich schon auf den begehrten, limitierten Fischkuli- wobei der in KW 24 (wohl was mit nem gelben Punkt bestellt?) leider nicht mehr aktuell sein wird. Falls Sie dann aber ein Gratis-Echolot oder ein Karpfenzelt als Goodyear beilegen wäre ich auch damit zufrieden. smile01

Kurz zu meiner Bestellung bei Askari vom 22.4.: Das Paket kam pünktlich drei Tage später, alles Bestellte vollzählig vorhanden, nichts beschädigt. Rechnung, Prospekte* und Retourenaufkleber lagen bei thumbsup Wie bei nem richtigen, professionellen Internetshop. Nichts zu beanstanden.

Ehrlich gesagt, ich war ein bisschen enttäuscht, ich hatte mir insgeheim den alten Askari-Nervenkitzel erhofft. Ob die auf ihre alten Tage jetzt spießig werden?

Hg
Minimax


*WTF, Askari versendet nun also zeitkritische Lebendköder? Also, wenn ich mal 800 putzmuntere Brummfliegen brauche, dann werd ich ihren Madenservice mal ausprobieren :hay
 

harbec

Active Member
Gestern das erste mal beim Gerlinger bestellt. Versandzeit 5 Tage ist für mich i.O. Artikelpreis 14,95€. 10m Stahlvorfach. 3,00€ Mindermengenzuschlag und 5,00€ Versand. Kundenfreundlich ist was anderes.


... gehe ich mit Dir konform! Was die Firmen sich an Zuschlägen und Portogebühren ausdenken, ist schon
eine bodenlose Frechheit und abenteuerlich. In keinem Fall sollte so etwas unterstützt werden. Zumal bei diesen leichten
Utensilien nur mit geringen Porto- und Verpackungskosten zu rechnen ist!
 

PirschHirsch

Well-Known Member
Günstigeren Versand bei umschlag-tauglichen Kleinteilen (Wirbel, Haken, Snaps, NK-Verbinder etc.) würde ich generell auch sehr begrüßen.

Man braucht halt eventuell nur diese und hat gerade keinen Bedarf (oder kein Geld) für weiteren Kram. Da ist es halt schon etwas doof, wenn z. B. für zehn Päckchen Wirbel oder Haken volles Paketporto fällig wird.

Tracking geht ja z. B. auch per Einschreiben.
 

Mescalero

OCC 2022 (Erster)
Kundenfreundlich ist so etwas nicht und auch nicht zeitgemäß. Aber aus betriebswirtschaftlicher Sicht nachvollziehbar. Auch ein Päckchen Wirbel benötigt Arbeitszeit, bis es im Versand ist. Unter Umständen ist diese Zeit teurer als der Umsatz durch den Verkauf.

Wenn ich Zeug zum Fliegenbinden bestelle, ist das meistens so wenig, dass es auch in einen Umschlag passen würde, verschickt wird es trotzdem immer als Paket. Egal bei welchem Laden.
 

PirschHirsch

Well-Known Member
Aktuell bei mir:

Gerlinger: Alles prima wie immer. Bislang noch nie Probleme gehabt.

Jerkbait.com: Alles prima wie immer. Abgefülltes AFW-Stahlvorfach von Großspule vorbildlich beschriftet mit allen wichtigen Angaben (Tragkraft, Durchmesser, Lauflänge, Materialart, Hersteller). Zudem wieder sehr gute und freundliche Kommunikation. Bislang noch nie Probleme gehabt.
 

PirschHirsch

Well-Known Member
Kundenfreundlich ist so etwas nicht und auch nicht zeitgemäß. Aber aus betriebswirtschaftlicher Sicht nachvollziehbar. Auch ein Päckchen Wirbel benötigt Arbeitszeit, bis es im Versand ist. Unter Umständen ist diese Zeit teurer als der Umsatz durch den Verkauf.

Wenn ich Zeug zum Fliegenbinden bestelle, ist das meistens so wenig, dass es auch in einen Umschlag passen würde, verschickt wird es trotzdem immer als Paket. Egal bei welchem Laden.

Das ist ein Argument, da gebe ich Dir recht - je nach internen Abläufen geht das dann wohl nicht anders.
 

PirschHirsch

Well-Known Member
Du scheinst auch ein sehr netter Mensch zu sein .

Danke für die Blumen :blush

Liegt aber wohl weniger an mir als an der Professionalität/Kompetenz der jeweiligen Shop-Betreiber. Da haben sich bei mir über die Jahre halt ein paar vertrauenswürdige Favoriten herauskristallisiert.

Ich finde es auch äußerst angenehm, wenn man etwas für spezielle Anwendungen/Situationen bzw. neue Selbstbau-(Spezial-) Lösungen braucht, diese vor dem Bestellen telefonisch schildert und das Gegenüber dank anglerischer Eigen-Kompetenz dann präzise bei der Auswahl hilft.

Gilt in meinem Fall z. B. auch für Gummiconnection, Morefish, German Tackle und MIKA Products.

Nein, ich bekomme jeweils keine Provision von denen - ich finde aber, dass es schon eine Erwähnung wert ist, wenn freundliche Leute Ahnung von der Sache und ihren Laden im Griff haben.

Denn das ist ja nicht unbedingt selbstverständlich.

Bei Morefish finde ich es auch super, dass es dort selbst gemachte Realfotos von den Wobblern bzw. Ködern gibt - da weiß man dann genau, wie die Dinger wirklich aussehen (z. B. auch in puncto Glitzer-Effekte, Fluo-Grellheit etc.)

--> viel aussagekräftiger als comic-artige Hersteller-Freisteller.
 
Zuletzt bearbeitet:

Lajos1

Well-Known Member
Danke für die Blumen :blush

Liegt aber wohl weniger an mir als an der Professionalität/Kompetenz der jeweiligen Shop-Betreiber. Da haben sich bei mir über die Jahre halt ein paar vertrauenswürdige Favoriten herauskristallisiert.

Ich finde es auch äußerst angenehm, wenn man etwas für spezielle Anwendungen/Situationen bzw. neue Selbstbau-(Spezial-) Lösungen braucht, diese vor dem Bestellen telefonisch schildert und das Gegenüber dank anglerischer Eigen-Kompetenz dann präzise bei der Auswahl hilft.

Gilt in meinem Fall z. B. auch für Gummiconnection, Morefish, German Tackle und MIKA Products.

Nein, ich bekomme jeweils keine Provision von denen - ich finde aber, dass es schon eine Erwähnung wert ist, wenn freundliche Leute Ahnung von der Sache und ihren Laden im Griff haben.

Denn das ist ja nicht unbedingt selbstverständlich.

Bei Morefish finde ich es auch super, dass es dort selbst gemachte Realfotos von den Wobblern bzw. Ködern gibt - da weiß man dann genau, wie die Dinger wirklich aussehen (z. B. auch in puncto Glitzer-Effekte, Fluo-Grellheit etc.)

--> viel aussagekräftiger als comic-artige Hersteller-Freisteller.
Hallo,

da kann ich Dir voll beipflichten, habe bisher nichts besseres wie den Gerlinger erlebt. Wobei ich sagen muss, dass ich da selten etwas bestelle, sondern meist in den Laden nach Scheinfeld fahre (etwa zweimal bis dreimal im Jahr), sind von mir aus hin-. und zurück 100 Kilometer. Mein Sohn bestellt da schon öfters etwas, hatte auch noch nie Probleme. Ich bekomme, wie PirschHirsch auch, keine Provision.

Petri Heil

Lajos
 

Hanjupp-0815

Well-Known Member
Wenn ich Zeug zum Fliegenbinden bestelle, ist das meistens so wenig, dass es auch in einen Umschlag passen würde, verschickt wird es trotzdem immer als Paket. Egal bei welchem Laden.
Also, das muss nicht sein. Ich bestelle bei nem kleinen I-Net Händler (Flies&more oder so) öfter Kleinigkeiten wie Einzeldubbing, Folien, Haken usw., der macht das von sich aus per Brief/Maxibrief je nachdem was an Raum benötigt wird.
Wären es noch andere Kleinhändler, würde ich bei solch kleinen Sachen Briefversand verlangen oder eben nicht kaufen.
 

RavensWiederkehr

Active Member
Günstigeren Versand bei umschlag-tauglichen Kleinteilen (Wirbel, Haken, Snaps, NK-Verbinder etc.) würde ich generell auch sehr begrüßen.

Man braucht halt eventuell nur diese und hat gerade keinen Bedarf (oder kein Geld) für weiteren Kram. Da ist es halt schon etwas doof, wenn z. B. für zehn Päckchen Wirbel oder Haken volles Paketporto fällig wird.

Tracking geht ja z. B. auch per Einschreiben.

Wie froh und in der glücklichen Lage bin ich doch dass ich für Kleinteile drei Läden im Umkreis von 30 Kilometer habe.
 

PirschHirsch

Well-Known Member
Kommt halt auch drauf an, welche Kleinteile:

Wenn man z. B. bestimmte Kugellagerwirbel oder Stahlvorfach-Materialien will, muss man die oft bestellen - da ist auch teils das Online-Angebot nicht gerade riesig bzw. auf recht wenige Händler beschränkt.

Mein Stammladen ist wirklich prima, hat aber z. B. leider weder AFW-Stahl noch Owner Flyliner. Macht aber gar nichts, kein Laden kann alles führen.
 
Zuletzt bearbeitet:

Mescalero

OCC 2022 (Erster)
Also, das muss nicht sein. Ich bestelle bei nem kleinen I-Net Händler (Flies&more oder so) öfter Kleinigkeiten wie Einzeldubbing, Folien, Haken usw., der macht das von sich aus per Brief/Maxibrief je nachdem was an Raum benötigt wird.
Wären es noch andere Kleinhändler, würde ich bei solch kleinen Sachen Briefversand verlangen oder eben nicht kaufen.
Ich war selbst schon mal Onlinehändler und hatte sehr viele (überwiegend) Bestellungen von kleinen Artikeln die in einen Umschlag gepasst haben. Nach der dritten angeblich nicht angekommenen Lieferung habe ich den Briefversand eingestellt bzw nur noch bekannten Kunden angeboten. Es gibt leider immer Zeitgenossen, die so etwas missbrauchen.
Ich verstehe Händler jedenfalls, die ausschließlich Paketversand anbieten.
 

Wertachfischer_KF

Well-Known Member
Ich verstehe Händler jedenfalls, die ausschließlich Paketversand anbieten.
Wo ist denn da der Unterschied? Pakete können ja genauso nicht ankommen. Gerade seit Corona verlangen viele Paketboten nicht einmal eine Unterschrift. Da kann man als Kunde auch behaupten, das Paket nie bekommen zu haben. Und einige Pakete kommen tatsächlich nie an.
 
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