Jetzt wird es spannend. Bin gespannt wie es ausgeht.
Warnung vor Ferienhaus-Nr. 53533 von DanCenter auf Averoy
- Ersteller Brillendorsch
- Erstellt am
Der mit dem Fisch tanzt
Well-Known Member
Ich auch! Bloß scheint die Hinzuziehung eines Anwalts, die Dokumentation der vorgefundenen Zustände in der Unterkunft per Fotos auf sozialen Medien, selbst ein Deutsches Gerichtsurteil in Sachen Schadensersatzansprüche DanCenter nicht im geringsten zu interessieren...
Die scheinen das gewohnt zu sein und ignorieren gerechtfertigte Kundenansprüche mit stoischer Gelassenheit...
Vielleicht bekommste hôchstens irgendein Gutschein bzw.Preisnachlaß für eine neue Reise mit denen....
Halte uns auf dem laufenden, was weiter passiert oder besser, was nicht passiert....
Brillendorsch
Board-Biolek
Leider deutete so Etwas auch mein Anwalt an
Brillendorsch
Board-Biolek
Nun ja, grundsätzlich bin ich mit dem Ablauf bisher zufrieden gewesen.
wenn ein Preisnachlass hoch genug ist würde ich gut möglich wieder dort buchen.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass die nur solche Dreckshütten haben
Dancenter wurde von einem indischen Inverstor übernommen. Man schreibt tatsächlich ein Callcenter in Indien an und die Leute dort müssen erstmal Google Translator anwerfen. In Dänemark wurden die Wochen, die die Eigentümer für sich reserviert hatten, als Sondernagebote an den Kunden gebracht. Diese wurden dann sehr kurzfristig -teilweise während der Anfahrt- storniert. Die örtlichen Büros in Dänemark wurden geschlossen, sodaß keine direkten Ansprechpartner mehr vorhanden sind. Schaut mal aktuelle Bewertungen bei Trustpilot an. Ich werde da nicht mehr buchen.
Der mit dem Fisch tanzt
Well-Known Member
Dieser Kampf gegen Windmühlen erinnert mich an mehrere Auseinandersetzungen mit einer bekannten Billigfluglinie (ich nenne bewußt keinen Namen):
Die Fluggäste waren schon alle eingestiegen und haben Platz genommen. Da kam die Ansage, das alle, wegen eines Defektes am Flugzeuges, dieses wieder zu verlassen hätten.
Eine andere Maschine stand erst nach einer Wartezeit von 6 -12h bereit!
Es gab weder ausreichende Verpflegung noch Kommunikation mit Vertretern dieser Fluglinie.
Beschwerden und rechtlichen Anspruch auf Reisepreisminderung wurden zwar gestellt, aber ignoriert.
Selbst die Hinzuziehung eines RA, und eine spätere Gerichtsverhandlung bestätigten zwar das Recht auf Schadensersatz und in den welcher Höhe, aber jetzt nach 4 Monaten hat bisher niemand von den ehemaligen Passagieren auch nur einen Cent erhalten, lediglich ein Gutschein wurde von der Airline angeboten, aber abgelehnt.
Nur mal so zum Vergleich....
Die Fluggäste waren schon alle eingestiegen und haben Platz genommen. Da kam die Ansage, das alle, wegen eines Defektes am Flugzeuges, dieses wieder zu verlassen hätten.
Eine andere Maschine stand erst nach einer Wartezeit von 6 -12h bereit!
Es gab weder ausreichende Verpflegung noch Kommunikation mit Vertretern dieser Fluglinie.
Beschwerden und rechtlichen Anspruch auf Reisepreisminderung wurden zwar gestellt, aber ignoriert.
Selbst die Hinzuziehung eines RA, und eine spätere Gerichtsverhandlung bestätigten zwar das Recht auf Schadensersatz und in den welcher Höhe, aber jetzt nach 4 Monaten hat bisher niemand von den ehemaligen Passagieren auch nur einen Cent erhalten, lediglich ein Gutschein wurde von der Airline angeboten, aber abgelehnt.
Nur mal so zum Vergleich....
Amerika1110
Well-Known Member
Wenn eine relevante Rechtsschutzversicherung vorhanden ist, dann ab damit zu einem auf Reiserecht spezialisierten Anwalt. Da sollte man sich nicht lange hinhalten lassen.
Brillendorsch
Board-Biolek
Danke für den Hinweis
bic zip
Well-Known Member
Ich verstehe deinen Ärger aber willst du da wirklich durchziehen? (Anwalt,Gericht)
Ruinier dir nicht deine Kraft und Nerven für einen 50€ Gutschein, den du nur wieder bei den Verbrechern einlösen kannst (heisst: du bekommt 50€ „Gutschein“ und musst noch weitere 2000€ hinterherwerfen für den nächsten Überraschungsurlaub)
Haltet euch den Urlaub wie auf den tollen Landschaftsaufnahmen in Erinnerung und nicht als hühnerbeschissenen Fischreinigungsplatz und versifftem Backofen.
Ruinier dir nicht deine Kraft und Nerven für einen 50€ Gutschein, den du nur wieder bei den Verbrechern einlösen kannst (heisst: du bekommt 50€ „Gutschein“ und musst noch weitere 2000€ hinterherwerfen für den nächsten Überraschungsurlaub)
Haltet euch den Urlaub wie auf den tollen Landschaftsaufnahmen in Erinnerung und nicht als hühnerbeschissenen Fischreinigungsplatz und versifftem Backofen.
Nordlichtangler
Well-Known Member
Das schreit ja förmlich nach einer vorherigen zusätzlichen eindeutigen Vereinbarung und Ausformulierung sowie Anerkennung einer Schadenersatzpflicht (eben Reise, Anzahlung-Rückerstattung etc.) in Vertragsform und echter vertraglicher Absicherung, bevor man sich je noch auf ein solches unsicheres Unterfangen einlassen kann.
Ist aber auch sonnenklar, dass der Vermittler/Vermarkter/Makler nur Kohle machen will und möglichst nichts tun, und der Besitzer der Hütte ist da vertraglich erstmal in der Überlassung raus.
Ansonsten kann man nur von Privat und mit Leumund der Vorbesucher, da sind mir so krasse Fälle nicht bekannt.
Ist aber auch sonnenklar, dass der Vermittler/Vermarkter/Makler nur Kohle machen will und möglichst nichts tun, und der Besitzer der Hütte ist da vertraglich erstmal in der Überlassung raus.
Ansonsten kann man nur von Privat und mit Leumund der Vorbesucher, da sind mir so krasse Fälle nicht bekannt.
Brillendorsch
Board-Biolek
Nun, es gibt schon die eine oder andere Möglichkeit, denen auch ohne Anwalt das Leben etwas schwerer zu machen.
Brillendorsch
Board-Biolek
Nachdem ich ja mit DanCenter so miese Erfahrungen mache,
mal ne Frage an alle.
hat jemand Erfahrungen mit Borks machen können?
Meine beste Frau der Welt ist trotz der ekligen Wohnung von Norwegen und das Angeln dort so angefixt, dass sie wieder hin will.
Für Tipps bin ich sehr dankbar
mal ne Frage an alle.
hat jemand Erfahrungen mit Borks machen können?
Meine beste Frau der Welt ist trotz der ekligen Wohnung von Norwegen und das Angeln dort so angefixt, dass sie wieder hin will.
Für Tipps bin ich sehr dankbar
Brillendorsch
Board-Biolek
kann keiner etwas über Borks erzählen?
Mein letztes Mal mit Borks war vor 11 Jahren, ob das heute noch so ist weiß ich nicht. Deshalb wollte ich auch nichts darüber schreiben. Weil, es ist alles wunderbar gelaufen, Fährbuchung, Wohnung, Boot, alles tipitopi. Über die Reise kann ich nichts negatives berichten. Nur wenig Fische waren da. Aber satt sind wir trotzdem geworden.
Brillendorsch
Board-Biolek
Update:
nach nun 6 E-Mails mit immer der gleichen Antwort "es würde mehrere Wochen brauchen das zu bearbeiten"
habe ich das gestern bei Truspilot gepostet.
Siehe da, zum ersten mal gab es wenigstens ein paar Worte des Bedauerns und der Bitte, ich möge doch die Buchungsnummer angeben.
Das zeigt mir allerdings, dass die die E-Mails nie gelesen haben, da wurde die Nr. nämlich angegeben.
Die Antworten waren immer gleichen Wortlautes. Also wahrscheinlich KI .
Anscheinend nehmen die Trustpilot etwas ernster.
Mal sehen, wie es weiter geht
nach nun 6 E-Mails mit immer der gleichen Antwort "es würde mehrere Wochen brauchen das zu bearbeiten"
habe ich das gestern bei Truspilot gepostet.
Siehe da, zum ersten mal gab es wenigstens ein paar Worte des Bedauerns und der Bitte, ich möge doch die Buchungsnummer angeben.
Das zeigt mir allerdings, dass die die E-Mails nie gelesen haben, da wurde die Nr. nämlich angegeben.
Die Antworten waren immer gleichen Wortlautes. Also wahrscheinlich KI .
Anscheinend nehmen die Trustpilot etwas ernster.
Mal sehen, wie es weiter geht
Richtig so, Chrsitian.
Dran bleiben!
Dran bleiben!
Bin auch gespannt wie es ausgeht. Leider habe ich deinen Eintrag bei DC nicht gefunden. Aber wenn ich mir die Antworten von DC bei den Beschwerden anschaue, dann lauten die alle gleich oder ähnlich. Das Muster ist immer das gleiche....wir bedauern...wir überprüfen....wir leiten weiter. Ich konnte in keiner Antwort finden....wir haben überprüft und können bestätigen und schlagen folgendes vor.....
Brillendorsch
Board-Biolek
wo hast Du geguckt?
Brillendorsch
Board-Biolek
Die Bewertung bei Trustpilot läuft unter DanCenter DK
das ist sie gleich als erstes aufgeführt
das ist sie gleich als erstes aufgeführt
Ich habe hier geschaut
DanCenter wird auf Trustpilot mit 2,8 von 5 als „Akzeptabel“ bewertet
Finden Sie, dass der TrustScore von DanCenter passt? Berichten Sie von Ihren Erfahrungen und lesen Sie die Bewertungen von 14.172 Kunden.
de.trustpilot.com