carpfriend568
Active Member
Hallo zusammen,
ich muss hier leider mal wieder vor einem Online-Shop warnen und zwar vor der Firma Buttkrone!! Ich habe am Stand dieser Firma auf der Angelmesse in Duisburg am 13.01.2024 Kleinmaterial im Wert von etwas über 70,00 € gekauft. Darunter eine Sprengringzange, die allerdings nicht mehr vorrätig war, die allerdings direkt nach der Messe verschickt werden sollt. Gutgläubig wie ich bin, habe ich die Zange vor Ort bezahlt, meine Kontaktdaten dagelassen und mich drauf verlassen im Laufe der nächsten Woche Post zu bekommen. Nach zwei Wochen habe ich dann mal eine Mail geschrieben und höflich nachgefragt, wo denn besagte Zange bliebe. Antwort: Wir hatten nach der Messe so viel zu tun, wir sind noch nicht dazu gekommen, geht aber am gleichen Tag raus und ich würde per Mail die Trackingnummer bekommen (übrigens ist der gesamte Schriftverkehr mit dieser "Firma" anonymisiert, es gibt keine Signatur unter den E-Mails und namentlich meldet sich auch niemand). Habe ich leider nicht bekommen. Nach weiteren zwei Wochen habe ich auch da nochmal nachgefragt und die Antwort bekommen, das Paket sei auf jeden Fall verschickt worden, worauf ich um die Trackingnummer gebeten habe, um das mal recherchieren zu können, keine Antwort. Eine weitere Woche später wieder nachgefragt, mit der Antwort das Paket sei gerade wieder zurückgekommen, sei wohl in einem Paketshop gewesen und nicht abgeholt worden, wieder um Nachweise gebeten, wieder keine Antwort. Ich habe dann nochmal angeboten die zusätzlichen Versandkosten zu übernehmen, wenn sie es denn nochmal versenden. Laut Mail vom 09.02.2024 wollten Sie das dann auch nicht und haben mir erneut zugesichert das Paket würde direkt versendet, das Ergebnis ist das gleiche wie vorher, keine Trackingnummer, keine Zange und jetzt meldet sich keiner mehr.
Mein Fazit, seid vorsichtig mit diesem Shop, auf der Messe waren das richtig nette und zuvorkommende Menschen, was danach kam war dann doch eher sehr ernüchternd und absolut nicht empfehlenswert!!
In diesem Sinne, bleibt vorsichtig,
viele Grüße
Andreas
ich muss hier leider mal wieder vor einem Online-Shop warnen und zwar vor der Firma Buttkrone!! Ich habe am Stand dieser Firma auf der Angelmesse in Duisburg am 13.01.2024 Kleinmaterial im Wert von etwas über 70,00 € gekauft. Darunter eine Sprengringzange, die allerdings nicht mehr vorrätig war, die allerdings direkt nach der Messe verschickt werden sollt. Gutgläubig wie ich bin, habe ich die Zange vor Ort bezahlt, meine Kontaktdaten dagelassen und mich drauf verlassen im Laufe der nächsten Woche Post zu bekommen. Nach zwei Wochen habe ich dann mal eine Mail geschrieben und höflich nachgefragt, wo denn besagte Zange bliebe. Antwort: Wir hatten nach der Messe so viel zu tun, wir sind noch nicht dazu gekommen, geht aber am gleichen Tag raus und ich würde per Mail die Trackingnummer bekommen (übrigens ist der gesamte Schriftverkehr mit dieser "Firma" anonymisiert, es gibt keine Signatur unter den E-Mails und namentlich meldet sich auch niemand). Habe ich leider nicht bekommen. Nach weiteren zwei Wochen habe ich auch da nochmal nachgefragt und die Antwort bekommen, das Paket sei auf jeden Fall verschickt worden, worauf ich um die Trackingnummer gebeten habe, um das mal recherchieren zu können, keine Antwort. Eine weitere Woche später wieder nachgefragt, mit der Antwort das Paket sei gerade wieder zurückgekommen, sei wohl in einem Paketshop gewesen und nicht abgeholt worden, wieder um Nachweise gebeten, wieder keine Antwort. Ich habe dann nochmal angeboten die zusätzlichen Versandkosten zu übernehmen, wenn sie es denn nochmal versenden. Laut Mail vom 09.02.2024 wollten Sie das dann auch nicht und haben mir erneut zugesichert das Paket würde direkt versendet, das Ergebnis ist das gleiche wie vorher, keine Trackingnummer, keine Zange und jetzt meldet sich keiner mehr.
Mein Fazit, seid vorsichtig mit diesem Shop, auf der Messe waren das richtig nette und zuvorkommende Menschen, was danach kam war dann doch eher sehr ernüchternd und absolut nicht empfehlenswert!!
In diesem Sinne, bleibt vorsichtig,
viele Grüße
Andreas
) mit dem Wortlaut, was denn bei mir noch fehlen würde. Ich habe dann angegeben, dass es sich um besagte Zange handle und ich gerne noch einmal den komplette Mailverlauf zur Erklärung schicken könnte. Mir wurde dann zurückgeschrieben, dass er sich gar nicht erklären könnte, warum diese Zange leigengeblieben ist(komisch, laut den Mails vorher wurde sie schon mindestens 3 mal versandt) und da er eh gerade dabei wäre Bestellungen zu verpacken, würde die Zange direkt mit rausgehen. Kurze Zeit später hat er mich dann doch noch mal um meine Adresse gebeten (ich verweise nochmals an meine Mails und die darin enthaltene Signatur, die auch meine Adresse enthält 
). Nun gut, die Adresse nochmal geschickt und kurze Zeit später bekam ich per Whatsapp eine 11-stellige Nummer ohne Kommentar geschickt, die sich dann als Trackingnummer von GLS entpuppt hat und tatsächlich heute zwischen 11.45 und 12:45 Uhr zugestellt werden soll.
